多选题
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总体经营环境分析方法——PEST分析框架法中政治、政策和法律影响因素包括( )。
参考答案: ABC
参考解析: [解析] A、B、C项是PEST分析框架法中政治、政策和法律影响因素，D、E项是PEST分析框架法中经济影响因素。政治、政策因素包括客户与政府的关系、外交状况、政府财政状况、政府预算规模、政府管制及解除管制、客户业务经营领域内的国家产业政策、财政政策、货币政策、经济和贸易政策、税收政策、进出口政策、地区的产业扶持政策和倾斜政策等。法律因素包括公司法和合同法的修改、税收法律法规的修改与调整和专利法律法规的修改等。
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