服务认证审查员题库

多选题 2分

4,服务认证准则通常有()组成
A特定服务标准
B特定服务管理标准
C服务蓝图
D服务接触方式

  • A.4,服务认证准则通常有()组成
  • B.特定服务标准
  • C.特定服务管理标准
  • D.服务蓝图
  • E.服务接触方式
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