单选题 1分

ISO/IEC20000-1: 2011标准的范围声明是很重要的,因为()

  • A.)它定义了拟予以认证的管理体系的内容和界限
  • B.)它详细描述了所有已被认证的公司
  • C.)它详细描述了所有已被认证的服务
  • D.)它确定了哪些流程已超出了范围

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1 单选题 1分
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