问答题
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公共关系有哪几种活动模式?
参考解析: 社会组织的公共关系在不同时期、面对不同公众、处理不同问题时,采用适当的方法和一定的技术、技巧所形成的系统就是公共关系模式。公共关系活动模式包括以下几种:
(1)宣传性公共关系
特点是利用大众传播媒介,直接向公众传递组织的各种信息,加强公众对组织的了解程度,形成有利于组织发展的社会环境。该模式指导性强,可在短时间内取得预期的沟通效果,但易停留在与公众的表面接触上,活动的长久性效果难以把握。
(2)公益性公共关系
以各种精心设计的公益性活动、赞助性活动进行的公共关系活动。它以公众普遍关注的社会现象和人物为主要活动对象,通过调动人们的同情心和社会责任感达到树立组织形象,改善公众关系的目的。追求的是长远的、整体的利益。
(3)征询性公共关系
以采集信息、舆论调查、民主测验等形式开展公共关系活动。目的在于及时发现问题,并通过解决问题获得公众的好感。防止各种细小问题的扩大化。
(4)交际性公共关系
特点是通过人与人的直接接触、为组织广交朋友,建立广泛的社会关系网络,建立直接的、有一定权威性的信息网络。具有直接性、人情味和灵活性,容易引起感情的共鸣。
(5)服务性公共关系
以向社会公众提供产品和服务为手段的公共关系。目的在于以实际行动和看得见的产品获得公众的了解与评价。用事实影响并改变公众。
(6)还有发挥不同功能的一些公共关系模式,如建设型公共关系、维系型公共关系、防 御型公共关系、进攻型公共关系、矫正型公共关系。