多选题
2分
大户型及别墅客户的消费特征表现在( )等方面。
参考答案: ACE
参考解析: 大户型及别墅客户的消费特征表现在:①置业经验相对比较丰富,对物业有自己独有的判断;②表现比较低调,很讲道理,容易沟通;③对自己的选择较自信,朋友的影响较关键,同时也接受销售人员提出的好建议;④注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。