QMS质量管理体系基础考试题库

多选题 2分

56. 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（） [多选题]

  • A. 顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求
  • B. 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
  • C. 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
  • D. 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
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2 单选题 1分
10. 质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度
  • A. 要求
  • B. 顾客要求
  • C. 相关方要求
  • D. 法律法规要求
3 单选题 1分
14. 《中华人民共和国产品质量法》不适用于下列哪项（）
  • A. 农田里收获的小麦
  • B. 粮店销售的大米
  • C. 商场出售的电器
  • D. 建筑材料
4 单选题 1分
18.下列关于GB/T19001-2016标准采用的方法，描述最适当的是（）。
  • A.采用过程方法，将 PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与基于风险的方法结合
  • B.采用风险管理办法，将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与过程方法相结合
  • C.采用基于风险管理的PDCA(策划、实施、检查、处置)循环方法
  • D.采用基于PDCA(策划、实施、检查、处置)循环的过程方法
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