单选题 1分

受理客户来电,如不能明确回答客户时,应用()语句应答。

  • A.“很抱歉,我不大清楚。”
  • B.“我们没有资料,无法回复你。”
  • C.“请稍等,我给你转其他组别受理。”
  • D.“请您稍等,我查找资料后再答复您的问题。”

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