QMS质量管理体系基础考试题库

单选题 1分

48.组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得（）。

  • A. 过程绩效
  • B. 体系绩效
  • C. 合格产品
  • D. 合格产品和服务
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1 单选题 1分
1.依据ISO9001：2015标准，组织与顾客沟通的内容不包括（）
  • A. 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求
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2 单选题 1分
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  • A. 决策或活动
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  • C. 活动或过程
  • D. 活动和过程
3 单选题 1分
3.管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施（）。
  • A. 改进的机会
  • B. 质量管理体系所需的变更
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4 单选题 1分
4.过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（）。
  • A. 舒缓心理压力
  • B. 预防过度疲劳
  • C. 美化服务场景
  • D. 保护个人情感
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