多选题 1分

研究者调查了消费者在一家大型全国连锁商店的消费习惯,以考察回头客除重复购买 外,是否还有其他消费习惯。 他们发现,这些顾客中有非常多的人喜欢退货,或是只在打折时才 来购物。 研究者认为这一发现很有意义...

研究者调查了消费者在一家大型全国连锁商店的消费习惯,以考察回头客除重复购买 外,是否还有其他消费习惯。 他们发现,这些顾客中有非常多的人喜欢退货,或是只在打折时才 来购物。 研究者认为这一发现很有意义,因为过去回头客被认为是对企业有益的,而事实上,他 们对企业有着不好的影响———他们爱退货,或是很少购买原价商品。
最适合做这段文字标题的是:
  • A.消费习惯影响利润
  • B.回头客决定商业利润
  • C.回头客多未必是好事
  • D.回头客不为人知的消费习惯

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