质量专业技术人员(初级)题库

多选题 1分

某生产小五金日用品的家族企业拟申请质量管理体系认证，企业领导成员很重视，要求家族企业每位成员都要学习和理解质量管理体系标准，以便借此次申请认证机会进一步使企业管理规范化、制度化和系统化。家族企业成员对...

某生产小五金日用品的家族企业拟申请质量管理体系认证，企业领导成员很重视，要求家族企业每位成员都要学习和理解质量管理体系标准，以便借此次申请认证机会进一步使企业管理规范化、制度化和系统化。家族企业成员对现行gb/t19000-2008族标准相关问题进行了认真学习和热烈讨论，现请针对以下各问题和难点做出正确判断：
关于质量管理体系文件，至少应该包括( )类型。
  • A.质量手册
  • B.规范、指南和记录
  • C.程序、作业指导书和图样
  • D.标准样品
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1 单选题 1分
根据gb/t19000—2008标准定义，质量是“一组（ ）满足要求的程度”。
  • A.质量特性
  • B.赋予特性
  • C.实体特性
  • D.固有特性
4 单选题 1分
作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是（ ）
  • A.人际技能和概念技能
  • B.概念技能和技术技能
  • C.控制技能和人际技能
  • D.人际技能和技术技能
5 单选题 1分
若超过规定的特性值要求，会（ ）的质量特性是关键质量特性。
  • A.造成质量不符合项
  • B.直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失
  • C.产生顾客抱怨
  • D.造成经济损失
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