多选题
2分
决定问卷法成败的因素有()。
参考答案: BCE
参考解析: 问卷法是一种应用非常普遍的工作分析方法。问卷表主要有两种:①内容具有普遍性,适合于各种内容;②专门为特定的工作岗位设计的。决定问卷法成败的因素有:①问卷的设计能否包括一切问题;②各个问题设计是否适当、贴切,使回答者在要求范围内正确地选取标准化答案;③无强制性答案的回收率。