问答题 10分

Q216.审核员审核“销售过程”时,公司销售部长告诉审核员:销售部负责ni合"ib签订和履行,顾客满 意调查由质量部负责,公司的每一份订单或合同都需要经过评审,评审的流程按不同权限进入ERP系统进 行...

Q216.审核员审核“销售过程”时,公司销售部长告诉审核员:销售部负责ni合"ib签订和履行,顾客满 意调查由质量部负责,公司的每一份订单或合同都需要经过评审,评审的流程按不同权限进入ERP系统进 行管理,新产品或特殊要求的合同在签订前召开合同评审会议,每个客户有档案,重要客户明确专人维护, 建立了客户走访制度,近两年来走访,没有发生过顾客投诉情况。审核员在电脑系统中查看了评审的流程, 査阅了3份新产品的合同评审记录,3份重要客户的走访报告、顾客档案和来信来访记录,合同履行结果良 好,记录完整,审核员表示很满意,就结束了销售过程的审核。你认为这种审核是否满足要求?为什么?
你作为审核员还需要审核哪些内容? (2018年3月)

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2 单选题 1分
  • A.明确判断符合的审核准则
  • B.支持符合性的审核证据
  • C.所有的审核发现
  • D.符合性陈述,适用时
3 单选题 1分
  • A.合同评审时.
  • B.规场审核活动之前
  • C. 一阶段审核完成后
  • D.二阶段审核时
4 单选题 1分
  • A.针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核
  • B.对审核进行策划后形成的文件
  • C.审核检查方案
  • D.审核计划