多选题
2分
导游服务的特点包括()。
参考答案: BCD
参考解析: 导游服务是旅游服务中具有代表性的工作,有着鲜明的个性特征。具体包括独立性强、脑体高度结合、客观要求复杂多变、跨文化性四个特点。