审核员在某企业审核时发现有一批产品的绝缘性能达不到标准要求，质检经理解释这是因为一批元件有问题造成的，公司己经査到全部产品的编号，通知生产和营销部门停止销售和使用该批产品，但目前已经发出500台...

审核员在某企业审核时发现有一批产品的绝缘性能达不到标准要求，质检经理解释这是因为一批元件有问题造成的，公司己经査到全部产品的编号，通知生产和营销部门停止销售和使用该批产品，但目前已经发出500台，我们已经决定，只要顾客提出来我们就予以退换。

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参考解析: 【参考答案】
不符合GB/T19001-2016标准8.7.1条款“组织应根据不合格的性质及其对产品和服务的影响采取适当措施。这也适用于在产品交付之后发现的不合格产品，以及在服务提供期间或之后发现的不合格服务。”之规定。
不符合事实：企业因有一批产品的元件有问题造成产品的绝缘性能不达标，公司己停止销售和使用该批产品，但对己经发出500台未采取措施。