审核员在装配车间看见几个工人正在清洗零件，便问工人为什么要清洗零件，工人说：“以前零件清洁度差，多次造成出厂后的产品损坏，现在领导在贯彻GB/T19001标准后增加了清洁零件过程。”审核员看见清...

审核员在装配车间看见几个工人正在清洗零件，便问工人为什么要清洗零件，工人说：“以前零件清洁度差，多次造成出厂后的产品损坏，现在领导在贯彻GB/T19001标准后增加了清洁零件过程。”审核员看见清洗槽中的清洗液已经混有金属沬，就问工人这样的清洗液能将零件清洗干净吗？工人说：“看样子是该换清洗液了，但是对清洗液的要求较髙，要控制配比、酸碱度、浊度、温度等多项要求，技术员跟我们也讲过好多次，可是我们总是记不全，有时就忘记测试和更换了。”

进入题库练习

参考解析: 解析：清洗夜的配比，技术员只口头讲给工厂，可工厂记不全，影响产品质量的关键过程没有形成文件。
【参考答案】
不符合GB/T19001-2016标准8.5.1条款“组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：a）可获得成文信息，以规定以下内容： 1）拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性”之规定。
不符合事实：装配车间工人清洗零件的清洗液混有金属沫，清洗液要控制配比、酸碱度、浊度、温度等多项要求，工人因记不全而忘记测试和更换清洗液。