多选题 2分

14波特提出的竞争战略有:

  • A.总成本领先
  • B.多元化
  • C.差异化
  • D.集中专一化

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1 单选题 1分
  • A.标准化、制度化
  • B.全面、系统、精确
  • C.长远视野
  • D.持续改进、全员参与
2 单选题 1分
  • A.过程
  • B.产品
  • C.顾客
  • D.合格
3 单选题 1分
  • A.魅力质量特性
  • B.必须质量特性
  • C.无谓特性
  • D.逆特性
4 多选题 2分
  • A.管理特点是防检结合、预防为主
  • B.管理方法是运用技术检验方法
  • C.管理依据是符合 规范
  • D.全员参与
5 多选题 2分
  • A.质量等级越高,质量越好
  • B.质量等级越低,质量越差
  • C.质量等级低并非意味着质量不好
  • D.质量等级代表不同层次的购买能力和消费层次