单选题
1分
审核准备工作文件不包括()
- A.检查表
- B.审核抽样计划
- C.审核方案
- D.记录信息(如支持特性证据、审核发现和会议记录)的表格
你可能感兴趣的试题
1
单选题
1分
- A.服务提供方已建立的策略和指南的变更
- B.正确遵从要求的变更过程的变更
- C.按照规定程序预先授权的变更
- D.由审核引发的变更
2
单选题
1分
- A.IS0/IEC 20000-1 定义了服务管理体系的要求,IS0/IEC 20000-2 提供了关于如何实施服务管理体系的指导;
- B.IS0/IEC 20000-1 提供了关于如何应用服务管理体系的指导,ISO/IEC20000-2 定义了服务管理体系的要求;
- C.IS0/IEC 20000-1 提供了关于 IS0/IEC 20000-1 范围定义和适用性的指导, IS0/IEC 20000-2 定义了服务管理体系的要求;
- D.ISO/IEC 20000-1 定义了服务管理体系的要求, IS0/IEC 20000-2 提供了IS0/IEC 20000-1 范围定义和适用性的指导。
3
单选题
1分
- A.服务连续性计划、联系清单和配置管理数据库
- B.服务连续性计划、业务连续性计划和配置管理数据库
- C.业务连续性计划、联系清单和配置管理数据库
- D.服务连续性计划、联系清单和配置项
4
单选题
1分
- A.包含对服务进行合理计费的方法
- B.包含 IT 资产和服务日常开支,不计算人员费用和保险
- C.包含服务提供方自身的支出,不针对外部供应服务
- D.计算与服务相关的间接成本和直接成本的分摊
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