单选题
1分
15.以下关于陈述时机的表述错误的是()。
- A.洽谈进行到一段时间时,营销员要及时进行阶段性总结
- B.客户提出不重要的问题时,营销员可以暂不回答继续介绍产品
- C.关注客户肢体语言,揣摩客户心理变化
- D.洽谈刚开始时,营销员要及时进行自我介绍
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2
单选题
1分
- A.是代表邮件收寄局的一种专用代号
- B.是收寄局收寄范围内居民和单位通信的代号
- C.是邮政地址数码化的一种形式
- D.由英文字母和阿拉伯数字组成
3
单选题
1分
- A.人们的欲望是无限的
- B.欲望无法用可满足需要的实物来描述
- C.不同的人可能选择不同手段来满足自己的欲望
- D.强烈的欲望能激发人的主动购买行为
4
单选题
1分
- A.鲜花专递
- B.庆典服务
- C.法院专递
- D.婚礼服务
5
单选题
1分
- A.钻研业务技术,提高职业技能
- B.积极开拓进取,勇于大胆创新
- C.遵守通信纪律,保障用户权益
- D.坚持用户至上,优质高效服务
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