单选题
1分
系统地识别并管理组织所成用的过程,特別是这些过程之间的相互作用,称为()。
参考答案: A
参考解析: 任何使用资源将输入转化为输出的活动都可以认为是过程。而“过程方法”则是指组织为了有效地运作,必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用。