多选题 2分
运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,它包括( )。
  • A.运输企业向旅客和货主提供产品信息
  • B.服务承诺
  • C.送票业务
  • D.货物承运业务
  • E.车站设施与环境

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2 多选题 2分
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3 多选题 2分
  • A.运输企业向旅客和货主提供产品信息
  • B.服务承诺
  • C.送票业务
  • D.货物承运业务
  • E.车站设施与环境
4 多选题 2分
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  • C.运输方式
  • D.服务承诺
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5 多选题 2分
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