问答题
10分
3.群体性突发事件应如何处理?
参考解析: 重大突发事件发生时应做到：第一，准备迅捷的信息传递; 第二及时的信息确认，杜绝任何形式的信息偏误; 第三，科学地理解信息以及据此信息作出迅速反应。突发事件处理的一般流程： 1.突发事件处理的准备：不定期定期举办演习，使各职能部门在突发事件出现时不致慌乱出失措。 2.突发事件确认：对突发事件收集信息并分类，对突发事件的各个系统正常有运作。 3.突发事件控制:依据不同的情况，确定工作优先次序，由管理机构作出决定，讯速反应。 4.突发事件解决：能及时有效地化解突发事件，减少损失
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