邮政营业员(中级)题库

多选题 1分

19. 下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有() 。

  • A.、在营业厅显要位置公布监督、投诉电话号码
  • B.、营业厅内放置服务意见反馈卡
  • C.、建立“首问负责制”
  • D.、建立值班长制度
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1 单选题 1分
1. ()担负着全国各局、所之间的邮件传送任务,是邮政通信的重要环节。
  • A.、邮件收寄
  • B.、邮件分拣封发
  • C.、邮件运输
  • D.、邮件投递
2 单选题 1分
2. () 是集报刊业务处理、 生产作业、 经营分析、 决策管理于一体的完整的网络体系。
  • A.、邮政报刊投递系统
  • B.、邮政报刊发行系统
  • C.、电子化支局系统
  • D.、邮政 营业信息系统
3 单选题 1分
90. 以下姓氏拼音错误的是() 。
  • A.长孙(zh ǎng sūn )
  • B.子车(z ǐj ū)
  • C.羊舌(y áng shé)
  • D.缑亢(h ?u kàng )
4 单选题 1分
91. 以下姓氏拼音错误的是() 。
  • A.钮(ni ǔ)
  • B.龚(g ōng )
  • C.嵇(j ī)
  • D.裴(f ēi )
5 单选题 1分
92. 以下属于邮政职业道德内容的是() 。
  • A.、不断开拓进取,能够迎难而上
  • B.、掌握邮政业务,提高操作技能
  • C.、积极开拓进取,勇于大胆创新
  • D.、掌握业务知识,提升业务素质
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