注册质量经理题库

单选题 1分

17. 在GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》标准的“术语和定义”中，“为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或做出重要贡献的过程”是（ ）。

  • A.价值创造过程
  • B.支持过程
  • C.关键过程
  • D.特殊过程
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3. 在战略计划活动中，目标展开的目的是（ ）。
  • A.目标分解????
  • B.制定行动计划????
  • C.测量绩效
  • D.识别所需资源和措施
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