多选题
1分
横向沟通( )。
- A.体现为部门之间和员工之间的沟通
- B.不存在上下级关系
- C.能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识
- D.能使员工和各部门为了共同的目标合作,减少摩擦
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1
单选题
1分
- A.个性自由,讲求独立
- B.父慈子孝,尊老爱幼
- C.自强不息,勇于革新
- D.仁以待人,以礼敬人
2
单选题
1分
- A.语调温柔、使客人产生甜蜜感
- B.语言简练,问一答一,问二答二
- C.语意明确,直接指出客人的不足之处
- D.语速适中,让客人听得清楚、明白
3
单选题
1分
- A.二者没有任何关联
- B.二者完全重合
- C.法律规范涵盖道德规范
- D.二者部分重叠
4
单选题
1分
- A.个人生活要勤俭,单位之事不多管
- B.只讲勤劳不尚俭,好比手端没底碗
- C.心计巧妙睡天明,勤劳节俭事不成
- D.勤劳节俭旧传统,多挣钱多花钱
5
单选题
1分
- A.集体主义
- B.爱国主义
- C.为人民服务
- D.诚实守信
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