解析题 20分

案例: 小谨,女,16岁,高二学生。进入高中后,强手如云,小谨的成绩排名仅是中上,感受到来自父母和同学的压力后小谨更加用功学习,但考试成绩却不理想。不仅如此,小谨认为由于自己成绩不突出导致在学校得不到...

案例:
小谨,女,16岁,高二学生。进入高中后,强手如云,小谨的成绩排名仅是中上,感受到来自父母和同学的压力后小谨更加用功学习,但考试成绩却不理想。不仅如此,小谨认为由于自己成绩不突出导致在学校得不到老师的关注,并且找不到知心朋友,于是很少主动与同学交流。她渴望得到家人的理解与支持,虽然父亲工作忙碌,收入不高,与小谨平常沟通很少,但父亲对小谨学习上的要求很严格;母亲虽然疼爱小谨,但是因为自己是“外来媳”,身体不好,只能在家接一些手工活补贴家里,在家中不被重视,对于小谨父亲的要求,母亲也不会干预太多。因此,小谨逐渐失去学习的热情,甚至产生厌学的情绪。社区社会工作者在一次家庭走访中遇到了小谨,决定对小谨进行个案服务。在预估阶段,社会工作者只收集了小谨对自己的看法,就认定小谨信心不足。
问题:
1.在本案例的预估阶段,社会工作者还应从小谨的家庭层面收集哪些资料
2.在本案例的预估阶段,社会工作者还应从小谨与环境的互动层面收集哪些资料

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4 解析题 20分
小泽,11岁,妈妈因为肺结核去世,爸爸因为车祸而去世。小泽性格比较孤僻、倔强,很少与小朋友一起玩耍。小泽与姑姑生活在一起。但是由于姑姑家有两个孩子,生活也并不富裕,所以经常骂小泽,觉得小泽增加了自己的负担。村里的小朋友也都认为小泽是没有人要的“野孩子”,不愿意与小泽一起玩耍,很排斥他。由于小泽的成绩在班级很差,老师对其并不关注,觉得小泽太笨没有发展前途。
小泽越来越不能忍受老师和伙伴的侮辱,也不想继续待在姑姑家。他想要出去看看,便来到附近的一个小城市。由于身无分文,小泽开始了流浪乞讨生活。小泽连续四天在街头露宿,依靠乞讨生活,有时还会偷拿别人的东西,经常会遭到路人的冷眼对待甚至是踢打,每天的温饱都得不到满足。
该市儿童福利机构的工作人员在开展外展服务时,发现了小泽,便将其带到机构内。
在了解了小泽的情况之后,社工准备将其送回姑姑家,但是小泽不愿意回去。小泽由于担心被强行送回姑姑家,便偷偷跑出机构继续在街头流浪。后来,在相关部门的帮助下,姑姑找到了小泽。社会工作者小王被安排介入为其提供救助服务。
【问题】
1.根据马斯洛需求层次理论,分析小泽的需要是什么
2.如果你是流浪儿童救助工作人员,你会采取哪些措施为小泽提供救助