QMS质量管理体系基础考试题库

单选题 1分

13. 关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）

  • A. 他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足;
  • B. 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
  • C. 当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
  • D. 以上都对
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1 单选题 1分
1. 组织在确定质量管理体系范围时，以下哪些不属于GB/T19001标准中需要考虑的因素（）。
  • A. 地理位置
  • B. 相关方的要求
  • C. 组织的产品和服务
  • D. 各种内部和外部因素
2 单选题 1分
11. 关于岗位、职责和权限，以下确定的说法是（）。
  • A. 对于过程较为复杂、规模较大的组织，某一种岗位可由多人承担
  • B. 一人担当多种岗位不应被允许
  • C. 对岗位授权的原则取决于岗位的职级，职级越高，权限范围越大
  • D. 各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基本原则
3 单选题 1分
18. 六西格玛改进模式分为以下哪几个阶段（）
  • A. DMAIC—界定、测量、分析、改进、控制
  • B. PDCA—策划、实施、检查、改进
  • C. CAPD—检查、改进、策划、实施
  • D. DMAI—界定、测量、分析、改进
4 单选题 1分
26. 下列哪项成文信息，不是组织在设计和开发更改时应保留的（）
  • A. 设计和开发确认信息
  • B. 评审的结果
  • C. 更改的授权
  • D. 为防止不利影响而采取的措施
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