多选题 2分

导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下()等。

  • A.迎接的日期
  • B.客人航班抵达的时间
  • C.客人的姓名和人数
  • D.客人的年龄和性别
  • E.客人下榻的饭店

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