多选题 2分

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下列选项中,属于《邮政法》支持普遍服务的主要措施的有()。

  • A.邮政设施的布局和建设应当满足保障邮政普遍服务的需要
  • B.邮政设施应当按照国家规定的标准设置
  • C.对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件,运输企业应当优先安排运输
  • D.国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予补贴

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  • A.假定客户已经同意购买的基础上,通过讨论一些具体问题而促成交易的方法
  • B.假定客户没有购买意向,通过试探促成交易的方法
  • C.假定客户对其他产品感兴趣的情况下进行地试探
  • D.客户购买意向很明确的情况下,促成交易的方法
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5 单选题 2分
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  • B.重点听有利于邮政企业的方面,其他的内容可忽略不记
  • C.在客户谈论起竞争对手时避而不谈
  • D.应适时穿插提问