第二章 ISO质量管理体系及卓越绩效模式

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1 单选题 1分
关于监理单位质量方针的说法，正确的是（ ）。
  • A.质量方针应由管理者代表制定
  • B.质量方针应由技术负责人制定
  • C.质量方针应由最高管理者发布
  • D.质量方针应由管理者代表发布
2 单选题 1分
质量管理应以人为本，体现的是（ ）的管理原则。
  • A.以顾客为关注焦点
  • B.领导作用
  • C.全员参与
  • D.持续改进
3 多选题 2分
下列属于ISO 9000族标准中的质量管理原则的是（ ）。
  • A.以顾客为关注焦点
  • B.合作共赢
  • C.循证决策
  • D.社会责任
  • E.全员参与
4 多选题 2分
ISO质量管理体系的特征包括（ ）。
  • A.符合性
  • B.间断受控
  • C.动态性
  • D.全面有效性
  • E.可操作性
5 多选题 2分
2015版ISO 9000族标准的文件结构中，核心标准包括（　）。
  • A.ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》
  • B.ISO10006：2003《项目管理质量指南》
  • C.ISO/TR10013：2001《质量管理体系文件指南》
  • D.ISO9001:2015《质量管理体系要求》
  • E.ISO9004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理的方法》
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