多选题
2.00分
关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法,正确的有( )。
参考答案: ABD
参考解析: 。分析原因时可以使用改进过程中掌握现状阶段所使用的信息,验证原因才必须重新收集数据。