单选题
1.00分
服务项目是以( )为特征的服务。
参考答案: C
参考解析: 服务项目是以知识运用为特征的服务,是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。因而,在服务的计划和实施过程中,知识的转移和传播对于服务项目的成败起着至关重要的作用。