多选题
2.00分
小王是一家敬老院的社会工作者,她发现每一所学校都与敬老院联系,希望开展志愿服务活动,志愿者们跟老人聊天,老人都聊怕了,而小王平时观察这一现象,为了对志愿服务进行有效管理,小王采取了以下行动()。
参考答案: ABDE
参考解析: 有效的志愿者管理应该依循八个步骤:需要评估与方案策划、工作发展与工作设计、招募、面谈与契约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。