单选题
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下列关于旅游投诉处理中的和解,表述错误的是()。
参考答案: D
参考解析: 根据《办法》第23条规定,在投诉处理过程中,投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解的结果告知旅游投诉处理机构;旅游投诉处理机构在核实后应当予以记录并由双方当事人、投诉处理人员签字或者盖章。