多选题
2分
下列关于应用因果分析图确定质量问题的说法,正确的有( )。
参考答案: BDE
参考解析: 因果分析图法应用时的注意事项:
(1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析;
(2)通常采用QC 小组活动的方式进行,集思广益,共同分析;
(3)必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见;
(4)分析时要充分发表意见,层层深入,排出所有可能的原因;
(5)在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择1 至5 项多数人达成共识的最主要原因。