单选题 1分

组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系()的能力的各种外部和内部的因素

  • A. 绩效
  • B. 结果
  • C. 预期结果
  • D. 及其过程

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  • B. 领导作用、循证决策
  • C. 管理的系统方法、与供方的互利关系
  • D. 全员参与、管理管理、改进