单选题 1分

将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上,体现的谈话技巧是

  • A.善于运用倾听技巧
  • B.掌握发问技巧
  • C.善于激发下属的谈话愿望
  • D.做好谈话计划
  • E.善于启发下属

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  • D.管理协调,过程协调
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4 单选题 1分
  • A.自成年起,持续终生
  • B.表现出喜欢自我表现
  • C.主要由遗传和本能决定
  • D.表现出爱探究、好攻击、易激惹
  • E.通过对自身和外界的综合认识进行行为调整