问答题
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促进消费者关系常用的手段有哪些
参考解析: １．直接联系沟通
２．间接联系沟通
３．市场知识教育
４．良好的销售服务
５．良好的售后服务
６．主动征询消费者意见及处理好消费者投诉
７．策划人为事件以影响消费者
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