2018年11月《系统集成项目管理工程师》下午真题试卷下载
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问答题
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A公司承接了某信息系统工程项目,公司李总任命小王为项目经理,向公司项目管理办公室负责,项目组接到任务后各成员根据各自分工制定了相应项目管理资金划,小王将收集到的各自计划合并为项目管理计划，并直接发布。
为了保证项目按照客户要求尽快完成小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后,立即安排项目团队开始实施项目,在项目实施过程中,客户不断调整需求,小王本着客户至上的原则,对客户的需求均安排项目组进行了修改,导致某些工作内容多次重复,项目进行到了后期,小王才发现项目进度严重滞后,客户对项目进度很不满意，并提出了投诉。
接到客户投诉后,李总要求项目管理办公室给出说明项目管理办公室对该项目情况也不了解,因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题。
[问题1]
结合案例，请简要分析造成目前状况的原因
[问题2]
请简述项目管理办公室的职责。
[问题3]
结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。
（1）项目整体管理，包括选择资源分配方案平衡，相互竞争的目标和方案以及协调项目管理的知识领域之间的依赖关系（）。
（2）只有在过程之间相互交互时才需要关注项目，整体管理。（）
（3）项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目管理计划及可交付成果（产品服务或能力）的一致性。（）
（4）针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等九大领域的管理，最终是为了实现项目地整体管理实现项目目标的综合最优。（）
（5）半途而废。失败的项目只需要说明项目终止的原因，不需要进行项目，最终产品服务或成果的移交（）
