多选题
2.00分
某公司实施顾客关系管理(CRM),采用的是运营型CRM技术,其典型的功能包括( )。
参考答案: AB
参考解析: 。选项C顾客交互中心(CIC)和选项D伙伴关系管理(PRM)是协作型CRM的功能。选项E是分析型CRM的功能。