单选题
1.00分
开展药学服务工作的关键是
参考答案: A
参考解析: A
解析:本题考查从事药学服务应该具备的 素质的掌握。药学服务是髙度专业化的服务过 程,要求药师具有较强的综合能力。其中,佶 息沟通能力是药师开展药学服务工作的关键; 药历的制定、完善贯穿在药学服务的全过程; 而投诉应对能力是开展药学服务的?高能力要 求。建议考生全面了解从事药学服务应具备的 素质。