单选题
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商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而( )的一种管理方法。
参考答案: B
参考解析: 商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而培育忠诚客户的一种管理方法。