【高级】信息系统项目管理师题库

单选题 1分

沟通是项目管理的一项重要工作，下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时...

沟通是项目管理的一项重要工作，下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在（59） ，认知障碍最出现在（ ） 。
  • A. ①和③
  • B. ①和②
  • C. ②和③
  • D. ①和④
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1 单选题 1分
召开会议就某一事项进行讨论是有效的项目沟通方法之一，确保会议成功的措施包括提前确定会议目的、按时开始会议等， （ ） 不是确保会议成功的措施。
  • A. 项目经理在会议召开前一天，将会议议程通过电子邮件发给参会人员
  • B. 在技术方案的评审会议中，某专家发言时间超时严重，会议主持人对会议进程进行控制
  • C. 某系统验收会上，为了避免专家组意见太发散，项目经理要求会议主持人给出结论性意见
  • D. 项目经理指定文档管理员负责会议记录
2 单选题 1分
某项目组的小组长王某和程序员李某在讨论确定一个功能模块的技术解决方案时发生激烈争执，此时作为项目经理应该首先采用（ ） 的方法来解决这一冲突。
  • A. 请两人先冷静下来，淡化争议，然后在讨论问题时求同存异
  • B. 帮助两人分析对错，然后解决问题
  • C. 要求李某服从小组长王某的意见
  • D. 请两人把当前问题搁置起来，避免争吵
3 单选题 1分
小张负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣，他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是（ ） 。
  • A. 进行项目干系人分析以评价对信息的需求
  • B. 确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通
  • C. 描述计划分配的信息
  • D. 建立所有项目文件的信息库以便于快速查找
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