单选题
1分
导游服务具有信息反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()。
参考答案: B
参考解析: 在旅游消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品做出这样那样的反映,导游人员由于处在接待游客的第一线可充分利用这种有利条件,及时、准确地将游客意见反馈到旅行社有关部门,从而更好的满足游客的需要。