单选题
1分
在收集客户信息阶段,下列表达方式中,不容易遭到客户心理抵触,从而避免客户有可能敷衍回答,使理财师可获得有用信息的是()。
参考答案: B
参考解析: 在实际的客户信息收集工作中,理财师应当先了解客户的问题,然后以问题解决者的身份,深入地就该问题所涉及的信息对客户进行询问和收集。 (1)