单选题
1分
下列关于项目各参与方的沟通的表述,正确的是( )。
参考答案: A
参考解析: B 项错误,沟通主体在沟通过程中处于主导地位。C 项错误,沟通能力包括表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力;D 项错误,发送者的障碍主要表现在:表达能力不佳;信息传送不全;信息传递不及时或不适时;知识经验的局限;对信息的过滤等。接受者的障碍:信息译码不准确;对信息的筛选;对信息的承受力;心理上的障碍;过早地评价情绪。