单选题 1分

(2015年)某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是()。

  • A.劝导反映问题的老年人不要着急.建议老年人可以让儿女帮忙
  • B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况.但社区无力解决此类问题
  • C.尊重并热情接待反映问题的老年人.告知其该问题在相邻社区同样存在
  • D.感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案

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2 单选题 1分
  • A.劝导反映问题的老年人不要着急.建议老年人可以让儿女帮忙
  • B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况.但社区无力解决此类问题
  • C.尊重并热情接待反映问题的老年人.告知其该问题在相邻社区同样存在
  • D.感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案
5 单选题 1分
  • A.以遵守机构规章制度为前提,公开反驳同事们的质疑意见
  • B.以保护服务对象权益为前提,坚持按自己的观点开展服务
  • C.以遵循专业工作原则为前提,主动与同事们讨论工作思路
  • D.以维系同事之间关系为前提,匿名向负责人投诉有关同事