第七节 消费者权益保护

题量：10题
题型：单选题, 多选题, 不定项选择题
试卷简介: 第七节 消费者权益保护, 此试卷为参加"药事管理与法规"的考生提供的"第七节 消费者权益保护"的答案和解析。
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1 单选题 1分
某药店向顾客王某推荐一种价格较低的名牌护肤产品，王某对该产品的低价表示疑惑，药店解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定，该产品系假冒名牌产品，王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法，正确的是
  • A.药店不知道该产品为假名牌，不应承担责任
  • B.药店不是假名牌的生产者，不应承担责任
  • C.药店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担责任
  • D.王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任
2 多选题 2分
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，提供商品和服务的经营者应当承担的义务包括
  • A.经营者收集，使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意
  • B.经营者不得采用格式条款提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全注意事项和风险警示
  • C.经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传
  • D.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
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