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从业资格
邮政业务营销员
邮政中级(四级)
真题13
真题13
题量:50题
题型:单选题, 多选题, 判断题
试卷简介: 真题13, 此试卷为参加"邮政中级(四级)"的考生提供的"真题13"的答案和解析。
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试题预览
1
单选题
2分
1
以下关于假定成交法表述正确的是()。
A.
假定客户已经同意购买的基础上,通过讨论一些具体问题而促成交易的方法
B.
假定客户没有购买意向,通过试探促成交易的方法
C.
假定客户对其他产品感兴趣的情况下进行地试探
D.
客户购买意向很明确的情况下,促成交易的方法
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2
单选题
2分
2
新《邮政法》第五十条规定,邮政汇款的汇款人自汇款之日起()内,可以持收据向邮政企业查询。
A.
一年
B.
半年
C.
九十日
D.
六十日
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3
单选题
2分
3
年用邮金额1万元(含1万元)以上50万元以下,县(市)级党政军机关等重要客户称为()。
A.
贵宾客户
B.
黄金客户
C.
白金客户
D.
钻石客户
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4
单选题
2分
4
客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是()。
A.
需求异议
B.
产品异议
C.
财力异议
D.
价格异议
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5
单选题
2分
5
以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是()。
A.
调整好心态认真听,不应做笔记等不相干的事情
B.
重点听有利于邮政企业的方面,其他的内容可忽略不记
C.
在客户谈论起竞争对手时避而不谈
D.
应适时穿插提问
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