组织实施问卷调查应做好哪些准备?
参考解析: 问卷访谈的组织和实施涉及对人、财、物以及日程等各方面作出计划和安排。
(1)人员安排
在人员的安排方面,最重要的就是调查员的物色、培训和选派。专业调查员当然是最理想的人选,它可以节
省许多培训成本,缩短调查周期。
①调查员的物色
对于调查员的挑选,一个基本要求就是需要诚实和认真,这是一个调查员的基本素质要求。勤奋、负责、谦
虚和耐心,也是调查员需要具备的良好品德。对于某项专门的调查任务,组织者还需要考虑到被挑选者对本次调
查的兴趣、能力以及对调查地点的适应能力。
②调查员的培训
a.对调查员的培训是一项必不可少的准备工作。无论是对专业调查员还是临时挑选的调查员,对本次调查
的问卷都有一个熟悉的过程。研究人员必须对调查员讲解问卷的设计思路、题器之间的逻辑联系、某些问题的访
谈技巧等,必要时,还应该就问卷的所有问题逐字逐句地讲解。
b.培训课结束后,应要求调查员在正式调查开始之前试调查几个非随机样本,并检查他们的调查情况,以
便发现问题时能及时解决。当然对于一些从未进行过正规调查培训的调查员,还需要介绍一些基本的调查技术。
③调查员的选派
a.组织和选派好调查员也是完成调查任务的一个关键。对于大样本的随机调查,调查地点往往较为分散,
这时就需要将调查员加以分组。
b.入户调查实施过程中,最重要的是调查员的安全问题,除了同组调查员之间需要相互照应,彼此了解相
互的入户去向外,组织者应在调查员进入调查地点之前就及时与当地政府或组织取得联系,告知调查员的身份和
特征,以便当地对调查员的安全予以注意。
c.调查员的自我防卫意识和防卫能力也是需要强化的。调查员在进入调查地后,要尽快熟悉周围环境,避
免在不安全时间、不安全地点活动、访谈。遇到问题要立即报告给同组的伙伴,以便能及时采取措施予以解决。
(2)数量和质量保证
为确保问卷访谈保质保量地如期完成,组织者应该制定一系列的保证措施。
①为了便于被调查者易于接受并配合调查,通常首先需要在调查之前与其取得一定的联系,使其对调查有一
定的了解,从而不至于当调查员出现在他们面前时感到突然或尴尬,减少拒绝访问的情况发生。
②必要的时候,还应该与被访者预约调查时间。取得当地政府、部门或社区组织的许可进入调查地,有时也
是调查实施过程中必不可少的环节。
③在调查质量方面,组织者以及研究人员应随时保持与调查员的联系,及时处理调查填答中出现的问题。
④组织者还应该注意到调查过程的阶段性特征。