服务认证审查员题库

多选题 2分

以下()构成虚假广告。

  • A.使用科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的
  • B.虚构使用商品或者接受服务的效果的
  • C.以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的
  • D.商品或者服务不存在的
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4 单选题 1分
4.网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据,征得消费者同意的,可以以()化形式出具。()化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据。
A,书面B.口头.C.任意.D电子
  • A..网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据,征得消费者同意的,可以以()化形式出具。()化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据。
  • B.,书面
  • C.口头.
  • D.任意.
  • E.电子
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